Bienvenido a nuestra sección de Preguntas Frecuentes. Aquí encontrarás respuestas detalladas a las dudas más comunes sobre nuestras compras y servicios en Pcinforcom.
¿Cómo realizar un pedido?
Puedes realizar un pedido en nuestra tienda online siguiendo estos pasos:
- Navega por nuestras categorías y selecciona el producto que deseas comprar.
- Añádelo al carrito y haz clic en «Finalizar compra».
- Introduce tu información de contacto y dirección de envío.
- Selecciona tu método de pago preferido.
- Confirma tu pedido y recibirás un correo con los detalles de tu compra.
¿Cuánto tardará mi pedido en llegar?
El tiempo de entrega varía según la hora del peddio, la ubicación de entrega y el método de envío elegido.
- Envío estándar: 24-72 horas laborables.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express).
- Bizum.
¿Cómo puedo devolver un producto?
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla dentro de los primeros 14 días naturales desde la recepción del pedido.
- Escríbenos a informatica@pcinforcom.com indicando el número de pedido y motivo de la devolución.
- El cliente debe hacerse cargo de los gastos de envío de la devolución, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el pedido. (NO SE ADMINTIRAN DEVOLUCIONES A PORTES DEBIDOS).
- Empaqueta el producto en su caja original y asegúrate de que esté en perfecto estado.
- Envíalo a nuestra dirección: Plaza de la Iglesia, 7, Gata de Gorgos, 03740, Alicante.
- Una vez recibido, procesaremos tu reembolso en un plazo de 7 días laborables.